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多項選擇題

下列哪些是客戶經(jīng)理必須具備的素質(zhì)？（）

A、判斷能力
B、綜合分析能力
C、公關技巧
D、營銷技巧

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多項選擇題

成功的談判要求談判者必須？（）

A、清晰明了地表達自己的觀點
B、認真傾聽對方的觀點
C、找出突破口，說服對方
D、協(xié)調(diào)雙方的目標

在調(diào)查前必須先對客戶的相關資料進行收集，一般客戶資料只從客戶本身收集相關資料。（）

答案：錯誤