A.行政責任 B.民事責任 C.刑事責任 D.經(jīng)濟賠償
A.公布確定符合國家有關規(guī)定的計程計價方式 B.明確服務項目和質(zhì)量承諾 C.建立服務評價體系和乘客投訴處理制度 D.如實采集與記錄駕駛員服務信息