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單項選擇題
作為收銀員,日常工作中需克服愛爭辯、愛開粗俗玩笑、()及急躁等習慣。
A.說話
B.懶惰
C.串崗
D.態(tài)度
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單項選擇題
收銀員要與顧客建立良好關(guān)系,就要熱情,而認真()客人說話時表示熱情的最好方式之一。
A.看著
B.模仿
C.傾聽
D.揣摩
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單項選擇題
收銀員在行走時,上身平直端正,稍向前傾(),雙目平視前方,兩肩左右相平,不前后左右搖晃。
A.3°-5°
B.5°-7°
C.7°-9°
D.9°-10°
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