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單項選擇題

3季度24小時故障修復(fù)及時率是（）

A.≥70%
B.≥75%
C.≥80%
D.≥85%

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單項選擇題

進行了預(yù)約登記的障礙處理截止時間定為預(yù)約上門當(dāng)天（）點前，若預(yù)約障礙在此時間前未修復(fù)，則判定為修障超時。

A.18：00
B.20：00
C.22：00
D.24：00

單項選擇題

與用戶約定上門的時間顆粒度定位為（）

A.2小時
B.8小時
C.半天
D.1天

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