單項(xiàng)選擇題

2裝及時(shí)率考核的起止時(shí)間如何計(jì)算（）

A.裝機(jī)隊(duì)報(bào)通時(shí)間-PF到單時(shí)間
B.CRM竣工時(shí)間-CRM受理時(shí)間
C.裝機(jī)隊(duì)回籠時(shí)間-CRM受理時(shí)間，排除無資源待裝時(shí)間
D.裝機(jī)隊(duì)回籠時(shí)間-PF到單時(shí)間，排除用戶原因緩裝時(shí)間

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單項(xiàng)選擇題

裝移機(jī)進(jìn)入外線施工環(huán)節(jié)（即裝機(jī)隊(duì)環(huán)節(jié)）后，電子運(yùn)維會(huì)在（）時(shí)候自動(dòng)向用戶發(fā)送短信，告知客戶社區(qū)經(jīng)理聯(lián)系電話及上門時(shí)間。

A.預(yù)約指派
B.上門安裝前5小時(shí)
C.聯(lián)系用戶
D.竣工回籠

單項(xiàng)選擇題

鉆、金客戶辦理公眾客戶裝移業(yè)務(wù)應(yīng)在客戶業(yè)務(wù)受理后（）小時(shí)內(nèi)聯(lián)系客戶，資源不具備或有其它異常情況也應(yīng)在此時(shí)限內(nèi)聯(lián)系客戶。

A.1
B.8
C.12
D.24

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2裝及時(shí)率考核的起止時(shí)間如何計(jì)算（）

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裝移機(jī)進(jìn)入外線施工環(huán)節(jié)（即裝機(jī)隊(duì)環(huán)節(jié)）后，電子運(yùn)維會(huì)在（）時(shí)候自動(dòng)向用戶發(fā)送短信，告知客戶社區(qū)經(jīng)理聯(lián)系電話及上門時(shí)間。

鉆、金客戶辦理公眾客戶裝移業(yè)務(wù)應(yīng)在客戶業(yè)務(wù)受理后（）小時(shí)內(nèi)聯(lián)系客戶，資源不具備或有其它異常情況也應(yīng)在此時(shí)限內(nèi)聯(lián)系客戶。

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裝移機(jī)進(jìn)入外線施工環(huán)節(jié)（即裝機(jī)隊(duì)環(huán)節(jié)）后，電子運(yùn)維會(huì)在（）時(shí)候自動(dòng)向用戶發(fā)送短信，告知客戶社區(qū)經(jīng)理聯(lián)系電話及上門時(shí)間。

鉆、金客戶辦理公眾客戶裝移業(yè)務(wù)應(yīng)在客戶業(yè)務(wù)受理后（）小時(shí)內(nèi)聯(lián)系客戶，資源不具備或有其它異常情況也應(yīng)在此時(shí)限內(nèi)聯(lián)系客戶。