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企業(yè)通過培訓和加強管理制度的建設來提高員工的業(yè)務水平,是企業(yè)通過()來提升服務總價值。
A.提升產(chǎn)品價值
B.提升服務價值
C.提升人員價值
D.提升形象價值
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單項選擇題
大客戶往往擁有強大實力,容易采?。ǎ?zhàn)略。
A.縱向一體化
B.橫向一體化
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單項選擇題
在中級話務員電話營銷技能中,對于電話營銷的作用中講到,()是交互式的銷售,針對性很強也能夠做零碎的市場,減少資源浪費。
A.現(xiàn)場營銷
B.電話營銷
C.對面營銷
D.網(wǎng)上營銷
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