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問答題
【簡(jiǎn)答題】簡(jiǎn)述體育消費(fèi)者的購(gòu)買動(dòng)機(jī)。
答案：
（1）商品動(dòng)機(jī)。商品動(dòng)機(jī)可分為感情的動(dòng)機(jī)和理性動(dòng)機(jī)。感情動(dòng)機(jī)是指消費(fèi)者對(duì)某一特定商品，并不十分慎重地考慮到必須購(gòu)買的理由...
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問答題
【簡(jiǎn)答題】如何營(yíng)造“消費(fèi)者至上”的內(nèi)部環(huán)境？
答案：
（1）首先要使經(jīng)營(yíng)單位內(nèi)部所有員工樹立“消費(fèi)者至上”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)的觀念。（2）其次，任何成功改善服...
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