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多項選擇題

駕駛員回答乘客提問時，規(guī)范的做法包括（）。

A、隨意交流
B、實事求是
C、嚴謹作答
D、避重就輕

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多項選擇題

人際溝通的功能包括（）。

A、獲取信息
B、思想交流
C、感情分享
D、減少沖突

多項選擇題

人與人之間的溝通形式包括（）。

A、手勢溝通
B、書面溝通
C、身體語言溝通
D、口頭溝通

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