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單項選擇題

正確（），可以使顧客相信所付出的貨幣價值與其所得到的商品的質(zhì)與量的價值相等，產(chǎn)生物有所值的滿足感。

A.介紹商品的質(zhì)量
B.幫助顧客鑒別商品
C.幫助顧客挑選商品
D.了解顧客需要

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單項選擇題

營業(yè)員要了解所售商品的相關(guān)信息．能為顧客講解商品知識，并幫助顧客（）商品。

A.觀察、挑別
B.挑別、挑選
C.鑒別、挑選
D.挑選、尋找

單項選擇題

廣告的運用要考慮（）心理。

A.顧客
B.企業(yè)
C.廠家
D.大眾

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