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單項(xiàng)選擇題

在引導(dǎo)顧客購買的過程中，應(yīng)能夠客觀、真實(shí)地向顧客介紹商品的（）。

A.品牌、型號
B.品牌、種類
C.質(zhì)地、性能
D.質(zhì)地、種類

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單項(xiàng)選擇題

在引導(dǎo)顧客購買的過程中，應(yīng)能夠演示出商品的特征、功效及（）。

A.使用方法
B.質(zhì)地、價格
C.種類、品牌
D.產(chǎn)地、原料

單項(xiàng)選擇題

促銷首先要抓住消費(fèi)者的心理，加強(qiáng)與顧客的親和力，以（）促銷。

A.知識
B.情
C.溝通
D.服務(wù)

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