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多項選擇題

行車值班員白班工作流程包括（）

A.與夜班行車值班員交接
B.監(jiān)控各崗位工作情況
C.密切留意車站AFC設(shè)備狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)故障及時報修并做好相關(guān)記錄
D.負(fù)責(zé)信息傳達(dá)、處理

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多項選擇題

到車控室了解當(dāng)天工作注意事項和有關(guān)重要通知內(nèi)容后到票務(wù)室配票，做好上崗前的哪些準(zhǔn)備（）

A.檢查票務(wù)設(shè)備，備品的狀態(tài)、數(shù)量
B.檢查客服中心衛(wèi)生、外圍欄桿、立柱擺設(shè)
C.進(jìn)出客服中心要鎖好門，非當(dāng)班人員不得進(jìn)出
D.整理好錢和票

多項選擇題

客服中心崗接班程序有哪些（）

A.交接票務(wù)鑰匙，填寫交接臺帳
B.登記進(jìn)入BOM
C.擺放好車票
D.疊放好一盤硬幣，將備用金放入抽屜