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多項(xiàng)選擇題

根據(jù)朱蘭三部曲，項(xiàng)目質(zhì)量控制的重要步驟包括（）

A.確立項(xiàng)目質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和目標(biāo)
B.衡量成效
C.識(shí)別顧客需求
D.落實(shí)責(zé)任制
E.糾正偏差

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多項(xiàng)選擇題

項(xiàng)目質(zhì)量規(guī)劃的成果包括（）

A.質(zhì)量管理計(jì)劃
B.項(xiàng)目管理計(jì)劃
C.項(xiàng)目范圍說明書
D.質(zhì)量核對(duì)表
E.質(zhì)量基準(zhǔn)

多項(xiàng)選擇題

度量數(shù)據(jù)集中性的主要指標(biāo)有（）

A.平均數(shù)
B.標(biāo)準(zhǔn)差
C.眾數(shù)
D.中位數(shù)
E.極差

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