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問答題

【簡答題】顧客需求有什么特點？

答案： 缺乏系統(tǒng)性：在不同的階段可能有不同需求，這些需求是支離破碎的、不系統(tǒng)的。
模糊性：顧客對項目質量的需求和期望往...
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問答題

【簡答題】簡述施工項目質量環(huán)的構成。
答案：

工程調研與任務承接、施工準備、采購材料、施工生產(chǎn)、檢驗與試驗、功能試驗、竣工交驗、回訪與保修
問答題

【簡答題】描述質量數(shù)據(jù)集中性和離散性的參數(shù)有哪些？
答案：

集中性：平均值、中位數(shù)、眾數(shù)；
離散性：極差、標準差、變異系數(shù)。
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