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單項選擇題

（）不是常見的信息溝通障礙

A.情感上的障礙
B.語言文字上的障礙
C.心理障礙
D.地位上的障礙

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單項選擇題

霍尼的團體人際關系行為模式不包括（）

A.謙讓型
B.進取型
C.分離型
D.攻擊型

單項選擇題

在上下級發(fā)生矛盾時，領導者應當（）

A.各打五十大板
B.嚴肅批評
C.要保持冷靜
D.表明立場

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