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單項選擇題

道歉是為了向?qū)Ψ奖硎灸愕那敢?，所以道歉不?yīng)該是（）

A.及時的、樸實的
B.真誠的、大方的
C.形式上的、表明的
D.基于事實的

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單項選擇題

在護(hù)患交流的言辭中，以下不屬于婉言的是（）

A.“是”，“行”或“不是”，“不可以”，“不行”
B.“我再幫你問一下”
C.“好的，我再了解一下”
D.“那你讓我再考慮一下”

單項選擇題

在護(hù)患溝通過程中，關(guān)于護(hù)士插話的技巧，以下說法錯誤的是（）

A.不可太隨意和過分頻繁
B.語言要自然流暢
C.讓病人簡潔回答你提出的問題即可
D.語言要通俗易懂

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