A.受理用戶申告，發(fā)現(xiàn)問題
B.查看申告信息，分析是否同出一條電纜，判斷障礙電纜
C.對障礙電纜中的部分線路進行測試
D.根據測試結果，確定電纜分線設備的障礙點，集中派修
E.及時斷開相應用戶的保安單元，以免影響局內，線務人員查修后，恢復相應用戶的保安單元
F.對線路進行全面復測，對障礙用戶進行撥測驗證

A.根據用戶申告，先確定障礙，與用戶進行呼入、呼出試驗，確定障礙
B.根據用戶資料，查找出錯號用戶的橫列位置，查找出錯號用戶的豎列位置，在橫列局內端顯示號碼，判斷局內端號碼情況，在豎列局內端顯示號碼，判斷直列端號碼情況
C.根據分析結果，判斷出障礙部位，并派給相關部門，與其配合進行修復
D.障礙處理后，要與用戶進行測試