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單項(xiàng)選擇題

下列哪項(xiàng)不屬于客戶(hù)服務(wù)方式（）

A、電話(huà)
B、網(wǎng)絡(luò)
C、遠(yuǎn)程
D、現(xiàn)場(chǎng)

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單項(xiàng)選擇題

客戶(hù)服務(wù)的種類(lèi)不包括（）

A、咨詢(xún)服務(wù)
B、有償服務(wù)
C、無(wú)償服務(wù)
D、合同服務(wù)

單項(xiàng)選擇題

客戶(hù)服務(wù)涵蓋的部門(mén)不包括（）的基礎(chǔ)上形成的一門(mén)應(yīng)用性學(xué)科。

A、客戶(hù)服務(wù)部門(mén)
B、生產(chǎn)部門(mén)
C、營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)
D、人事部門(mén)