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多項(xiàng)選擇題

企業(yè)常從哪些方面來培養(yǎng)客戶忠誠度（）

A、提高客戶滿意度
B、加大客戶轉(zhuǎn)換成本
C、加大產(chǎn)品研發(fā)力度
D、留住有核心客戶的員工

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多項(xiàng)選擇題

客戶忠誠通常的表現(xiàn)模式為（）

A、再購買意向
B、實(shí)際再購買行為
C、從屬行為
D、抵制賣家

多項(xiàng)選擇題

忠誠度反映客戶的（）

A、未來購買行動(dòng)
B、期望
C、購買承諾
D、感受

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