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名詞解釋
業(yè)務(wù)過程再造
答案：
為了在諸如成本、質(zhì)量、服務(wù)和速度這些關(guān)鍵的當(dāng)今績效指標(biāo)方面實現(xiàn)劇烈的改進(jìn)，而對業(yè)務(wù)過程進(jìn)行的根本的再思考和激進(jìn)的再設(shè)計。
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名詞解釋
員工活性化
答案：
意味著這樣一種狀態(tài)，在這種狀態(tài)下員工在規(guī)定的限度內(nèi)擁有做成決定和采取行動的知識、技能、職權(quán)以及意愿，同時，他們對自己行動...
