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多項選擇題

在導致旅游投訴產(chǎn)生的原因中，屬于旅游者自身的原因的是（）。

A.處理旅游投訴的措施不妥當
B.旅游者對旅游活動的期望值過高
C.應對旅游危機的的機制不健全
D.旅游者對旅游合同內(nèi)容的理解不當
E.旅游者的法律意識淡薄

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單項選擇題

關于旅游景區(qū)概念的說法，不正確的是（）。

A.具有統(tǒng)一的管理機構
B.旅游景區(qū)應具有吸引游客的吸引物
C.旅游景區(qū)在旅游經(jīng)營上不一定是一個獨立的單位
D.旅游景區(qū)必須具有必要的旅游設施

多項選擇題

以地點作為旅游吸引物的有（）。

A.氣候
B.體育盛會
C.歷史文物
D.名勝風景
E.商業(yè)貿(mào)易交流會

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