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單項選擇題

（）不屬于客房電話清潔保養(yǎng)時，管理人員試用檢查的標準。

A、按鍵靈敏
B、圖象清晰
C、號碼盤靈活
D、數(shù)字號碼清晰

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單項選擇題

飯店在職培訓主要以（）為主，以此來提高員工的業(yè)務能力。

A、實際操作
B、理論培訓
C、專題培訓
D、座談討論

單項選擇題

某飯店客房的玻璃杯每間天的損耗率定為4%，客房所配置平均2個，如果飯店某月出租的客房總數(shù)為800間天，則該月客房玻璃杯的損耗為：（）只。

A、32
B、46
C、60
D、64

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