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單項選擇題

飯店員工的職業(yè)（）主要內(nèi)容是：熱情友好，賓客至上；遵紀守信；文明禮貌，優(yōu)質(zhì)服務；團結(jié)合作，顧全大局；安全操作，注重環(huán)保。

A、守則
B、習慣
C、能力
D、信念

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單項選擇題

客房管理人員檢查客房衛(wèi)生間的衛(wèi)生時，首先要檢查（）。

A、門是否清潔完好
B、門是否有損壞
C、燈光是否明亮
D、是否有異味

單項選擇題

客房產(chǎn)品的要求主要有：（）、清潔衛(wèi)生、舒適方便和具有特色。

A、安全
B、干凈
C、整潔
D、尊重

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