A、辦理上門服務(wù)業(yè)務(wù)必須與客戶簽訂協(xié)議，約定服務(wù)時間、服務(wù)場所、服務(wù)期限、交接方式、賬務(wù)核對等事項，并明確雙方權(quán)利義務(wù)以及產(chǎn)生差錯和糾紛時的處理辦法
B、上門服務(wù)人員不能兼任柜面賬務(wù)處理崗位
C、上門服務(wù)客戶要按照重點賬戶對賬標準進行賬務(wù)核對，上門服務(wù)人員不得兼任對賬崗位
D、上門服務(wù)必須做到章、簿分管，共同負責。一人負責攜帶上門服務(wù)專用章，一人負責保管上門服務(wù)專用登記簿