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單項(xiàng)選擇題

以下哪個(gè)是網(wǎng)絡(luò)銀行提供的基礎(chǔ)服務(wù)（）。

A.各類信息
B.在線交易
C.新型服務(wù)
D.網(wǎng)上支付系統(tǒng)

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單項(xiàng)選擇題

（）被認(rèn)為是恢復(fù)和提高消費(fèi)者忠誠度的一種非常有效的方法。

A.電話銀行
B.數(shù)據(jù)庫
C.自足銀行
D.網(wǎng)上銀行

單項(xiàng)選擇題

下面哪個(gè)不是電話銀行的功能（）。

A.自足繳費(fèi)
B.傳真服務(wù)
C.特約商戶服務(wù)
D.售后服務(wù)

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