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填空題
跨文化溝通主要包含三個(gè)要素:①跨文化溝通發(fā)生的前提是();②跨文化溝通過(guò)程是()的傳遞;③跨文化溝通的結(jié)果是獲取對(duì)方的理解。
答案:
文化差異;跨文化信息
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填空題
公共關(guān)系工作程序的第二步是(),是指在()的基礎(chǔ)上進(jìn)行運(yùn)籌、制定方案,為公共關(guān)系計(jì)劃的實(shí)施與評(píng)估提供依據(jù)。
答案:
公共關(guān)系策劃;調(diào)查研究
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填空題
問(wèn)卷調(diào)查,亦稱“書面調(diào)查法”,它是公共關(guān)系調(diào)查的常用方法之一。根據(jù)問(wèn)卷對(duì)問(wèn)題和答案設(shè)計(jì)的形式不同,可把問(wèn)卷分為()問(wèn)卷和()問(wèn)卷。
答案:
開放式;封閉式
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