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判斷題

客人預(yù)訂客房后，如果要取消，必須交納一定的手續(xù)費(fèi)。

答案：錯(cuò)誤

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前廳服務(wù)臺(tái)應(yīng)設(shè)在大堂的角落，以免客人登記時(shí)，妨礙其它客人進(jìn)出。

答案：錯(cuò)誤

前廳部是一個(gè)綜合性服務(wù)部門，服務(wù)項(xiàng)目多，服務(wù)時(shí)間長(zhǎng)，是客人與飯店聯(lián)系的紐帶。

答案：正確