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總臺(tái)員工的重要工作任務(wù)之一是為客人提供問訊服務(wù),意味著問訊服務(wù)僅僅是總臺(tái)的責(zé)任。
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判斷題
小包價(jià)是飯店為客人提供的一攬子報(bào)價(jià),其中包括房費(fèi)及其他服務(wù)項(xiàng)目的費(fèi)用。
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判斷題
一般飯店的大堂公共面積(包括任何營業(yè)區(qū)域的面積)最小不能小于150平方米。
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