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判斷題

“及時受理客戶投訴，承擔質(zhì)量保證責(zé)任”，是《全國汽車維修行業(yè)行為規(guī)范公約》中“規(guī)范操作，保證質(zhì)量”提出的要求。（）

答案：正確

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企業(yè)認真做好機動車維修檢驗記錄，是具體落實《全國汽車維修行業(yè)行為規(guī)范公約》中“規(guī)范操作，保證質(zhì)量”的行為之一。（）

答案：正確

“開展服務(wù)規(guī)范化達標活動，樹立行業(yè)新風(fēng)尚”是建設(shè)機動車維修行業(yè)精神文明的有效措施之一。（）

答案：正確

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