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單項(xiàng)選擇題

顧客有目的、自覺地調(diào)節(jié)自己的行為，努力克服重重困難，實(shí)現(xiàn)購買目的的心理活動過程，指的是顧客的（）階段。

A.情感
B.感覺
C.知覺
D.意志

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單項(xiàng)選擇題

顧客（）是顧客對推銷人員推銷商品的有關(guān)信息有了初步接受后的儲存保留階段。

A.感覺
B.知覺
C.記憶
D.思維

單項(xiàng)選擇題

（）是顧客對推銷所進(jìn)行的本質(zhì)總結(jié)，是顧客對推銷總體認(rèn)識的根據(jù)。

A.感覺
B.知覺
C.記憶
D.思維

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