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判斷題

企業(yè)形象是一種客觀存在，不管企業(yè)是否自覺地去樹立某種形象，消費(fèi)者對他們所認(rèn)識的企業(yè)和產(chǎn)品總有一個(gè)綜合評價(jià)。因此，企業(yè)對自身形象無能為力。

答案： 錯(cuò)誤
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