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判斷題

推銷人員在和顧客直接接觸中一回生，二回熟，彼此既交流了情感又增進(jìn)了了解。在彼此信賴的基礎(chǔ)上，建立起深厚的友誼，勢(shì)必會(huì)使顧客產(chǎn)生惠顧動(dòng)機(jī)，從而雙方形成了一種穩(wěn)定的購(gòu)銷關(guān)系，促進(jìn)商品的銷售。

答案：正確

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推銷人員在與顧客面對(duì)面的直接交流中，可以根據(jù)各類顧客的需要、動(dòng)機(jī)和行為，設(shè)計(jì)具體的推銷策略，控制推銷過(guò)程。在推銷過(guò)程中，通過(guò)觀察顧客的態(tài)度和情緒變化，及時(shí)調(diào)整交談內(nèi)容和方式，并且可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)和開(kāi)拓顧客的潛在需求。此外，對(duì)于商品的性能、質(zhì)量、使用和保管方法，不僅能向顧客直接介紹，還可以現(xiàn)場(chǎng)演示，打消其各種疑慮，激發(fā)其購(gòu)買欲望，促使其產(chǎn)生購(gòu)買行為。

答案：正確

推銷人員可根據(jù)推銷品的特點(diǎn)，選擇目標(biāo)市場(chǎng)和主要顧客。推銷人員在每次推銷商品之前，可以選擇有較大購(gòu)買潛力的顧客，有針對(duì)性地進(jìn)行推銷。并且可先對(duì)目標(biāo)顧客進(jìn)行一番調(diào)查研究，擬訂具體推銷方案、推銷目標(biāo)和推銷策略等以確保推銷效率。

答案：正確

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