單項(xiàng)選擇題

員工利用率的計(jì)算公式為（）。

A.（通話時(shí)長(zhǎng)+小休時(shí)長(zhǎng)）/登錄時(shí)長(zhǎng)*100%
B.（振鈴時(shí)長(zhǎng)+話后處理時(shí)長(zhǎng)）/通話時(shí)長(zhǎng)*100%
C.（排隊(duì)時(shí)長(zhǎng)+振鈴時(shí)長(zhǎng)）/登錄時(shí)長(zhǎng)*100%
D.（通話時(shí)長(zhǎng)+話后處理時(shí)長(zhǎng)）/登錄時(shí)長(zhǎng)*100%

你可能感興趣的試題

單項(xiàng)選擇題

平均通話時(shí)長(zhǎng)的計(jì)算公式為（）。

A.總通話時(shí)長(zhǎng)/總?cè)斯ず羧肓?br /> B.總通話時(shí)長(zhǎng)/總?cè)斯そ勇犃?br /> C.總登錄時(shí)長(zhǎng)/總?cè)斯そ勇犃?br /> D.總登錄時(shí)長(zhǎng)/總?cè)斯ず羧肓?/p>

單項(xiàng)選擇題

針對(duì)高端目標(biāo)客戶，服務(wù)水平目標(biāo)為（）。

A.100/0
B.85/20
C.95/20
D.90/15
E.80/20

99色精品-9色在线-99色在线-99色视频 国产欧美日产一区二区三区_亚洲精品亚洲人成在线观看_四虎在线精品永久观看_免费一级a一片久久精

員工利用率的計(jì)算公式為（）。

你可能感興趣的試題

平均通話時(shí)長(zhǎng)的計(jì)算公式為（）。

針對(duì)高端目標(biāo)客戶，服務(wù)水平目標(biāo)為（）。

99色精品-9色在线-99色在线-99色视频国产欧美日产一区二区三区_亚洲精品亚洲人成在线观看_四虎在线精品永久观看_免费一级a一片久久精

員工利用率的計(jì)算公式為（）。

平均通話時(shí)長(zhǎng)的計(jì)算公式為（）。

針對(duì)高端目標(biāo)客戶，服務(wù)水平目標(biāo)為（）。