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多項(xiàng)選擇題

汽車(chē)維修企業(yè)計(jì)算機(jī)管理業(yè)務(wù)流程主要包括業(yè)務(wù)接待、（）、配件管理和客戶(hù)檔案管理和財(cái)務(wù)結(jié)算。

A．生產(chǎn)調(diào)度
B．安全檢查
C．接車(chē)
D．出廠檢驗(yàn)

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多項(xiàng)選擇題

計(jì)算機(jī)流程管理是將車(chē)輛信息、配件、生產(chǎn)調(diào)度、結(jié)算管理和用戶(hù)檔案管理等用數(shù)據(jù)庫(kù)共享的方式連接在一起，將復(fù)雜的管理予以規(guī)范和系統(tǒng)化，實(shí)施全面的數(shù)據(jù)化管理，以實(shí)現(xiàn)物流、（）、資金流三流一體管理。

A．信息流
B．人流
C．物流
D．現(xiàn)金流

多項(xiàng)選擇題

日漸完善的汽車(chē)維修管理系統(tǒng)主要運(yùn)用于汽車(chē)修理廠和汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)公司的售后甚至全程業(yè)務(wù)管理，包括（）到車(chē)輛出廠，汽車(chē)配件管理和用戶(hù)檔案管理，以及服務(wù)質(zhì)量分析，操作可簡(jiǎn)可繁，各種業(yè)務(wù)票據(jù)可直接打印。

A．接車(chē)登記
B．估價(jià)
C．派工
D．檢驗(yàn)
E．完工結(jié)算

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