單項選擇題
證券投資咨詢機構(gòu)利用"薦股軟件"從事證券投資咨詢業(yè)務,應符合的監(jiān)管要求包括()。
Ⅰ.公平對待客戶,不得通過誘導客戶升級付費等方式,將相同產(chǎn)品以不同價格銷售給不同客戶
Ⅱ.產(chǎn)品銷售、協(xié)議簽訂、服務提供、客戶回訪、投訴處理等業(yè)務環(huán)節(jié)均應當自行開展,不得委托未取得證券投資咨詢業(yè)務資格的機構(gòu)和個人代理
Ⅲ.不得對產(chǎn)品功能和服務業(yè)績進行虛假、不實、夸大、誤導性的營銷宣傳,不得以任何方式向客戶承諾或者保證投資收益
Ⅳ.建立健全內(nèi)部管理制度,實現(xiàn)對營銷和服務過程的客觀、完整、全面留痕,并將留痕記錄歸檔管理,相關(guān)業(yè)務檔案的保存期限自相關(guān)協(xié)議終止之日起不得少于5年