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單項選擇題

基金銷售機構(gòu)通過電視臺、電臺、報刊等媒體，向客戶傳達專業(yè)信息和傳輸投資理念的是客戶服務方式中的（）。

A.互聯(lián)網(wǎng)的應用
B.郵寄服務
C.電話服務中心
D.媒體和宣傳手冊的應用

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單項選擇題

基金的客戶服務方式不包括（）。

A.電話服務中心
B.郵寄服務
C.公共關系
D.互聯(lián)網(wǎng)的應用

單項選擇題

基金客戶服務的特點不包括（）。

A.專業(yè)性
B.規(guī)范性
C.短期性
D.時效性

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