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名詞解釋

委托管理

答案：

所謂委托管理就是業(yè)主委托飯店集團(tuán)或飯店管理公司管理飯店。
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名詞解釋

創(chuàng)造顧客
答案：

所謂創(chuàng)造顧客，是通過飯店的經(jīng)營，把消費(fèi)人群中的一部分變成本飯店的消費(fèi)者。
名詞解釋

顧客滿意
答案：

所謂顧客滿意就是指顧客對飯店產(chǎn)品的期望值得到了物有所值或得到了物超其值。
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