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問答題
【簡答題】請闡述前廳服務(wù)人員客房銷售的技巧有哪些？
答案：
第一、把握特點(diǎn)
應(yīng)針對客人的要求，預(yù)測其要求，有針對性地推銷客人感興趣的房間。
第二、介紹情況
應(yīng)針對客人的要求，預(yù)測其要求，有針對性地推銷客人感興趣的房間。
第二、介紹情況
