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單項(xiàng)選擇題
這句話的重點(diǎn)是“從客戶的角度出發(fā)”。如果不能設(shè)身處地地為客戶著想，每個(gè)公司就只能猜想客戶對(duì)自己產(chǎn)品或服務(wù)的（）。
A.盼望
B.欲望
C.期望
D.渴望
