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問答題
【簡答題】客戶關(guān)系管理的特點(diǎn)是什么？
答案：
客戶關(guān)系管理具有以下特點(diǎn)。
（1）CRM是一種管理理念。CRM吸收了“數(shù)據(jù)庫營銷”、&...
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問答題
【簡答題】如何理解電子商務(wù)？
答案：
答：電子商務(wù)（Electronic Commerce）是利用現(xiàn)有的計算機(jī)硬件設(shè)備、軟件和網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施，在按一定的協(xié)議連...
