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公共關系是指一個社會組織遵循一定的原則,通過雙向的信息溝通,為組織樹立良好形象和聲譽,旨在謀求組織內部的凝聚力與社會公眾的諒解及支持,從而形成一種()和()之間良好互助的社會關系。
答案:
組織;公眾
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美國心理學家馬斯洛將人的需求分為五個層次,();安全需求、社會需求、尊重需求、自我實現需求。
答案:
生理需求
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消費者市場具有非營利性、()、多層次性;復雜多變性、廣泛性、伸縮性;無限擴展性;、可誘導性、周期性、時尚性的特征。
答案:
非專家性
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