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問答題
【簡答題】服務(wù)質(zhì)量管理
答案：
服務(wù)質(zhì)量是球會的生命，是球會贏得信譽與效益的重要手段。球會要在激烈的市場競爭中求生存、謀發(fā)展，關(guān)鍵在于提高自己產(chǎn)品和服務(wù)...
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問答題
【簡答題】草坪質(zhì)量管理
答案：
隨著球手球技水平的提高，他們會越來越關(guān)心球場草坪的質(zhì)量問題。這就要求球會對高爾夫球場草坪的種植、養(yǎng)護等有完整的質(zhì)量保證體...
問答題
【簡答題】設(shè)備與環(huán)境氛圍管理
答案：
良好的設(shè)備與優(yōu)雅的環(huán)境及形成的氛圍是開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客觀基礎(chǔ)條件。球會要加強對會所、大堂、餐飲等服務(wù)設(shè)施、設(shè)備的質(zhì)量合理，...
