99色精品-9色在线-99色在线-99色视频国产欧美日产一区二区三区_亚洲精品亚洲人成在线观看_四虎在线精品永久观看_免费一级a一片久久精

<address id="5sdvw"></address>

填空題

（）的提問一般是用于在初步了解客戶需求的時(shí)候，為引導(dǎo)對(duì)方就選定的話題自由發(fā)表意見，希望得到更多資料讓客戶多說(shuō)一些，充分了解啟發(fā)客戶、挖掘需求。

答案：開放式

你可能感興趣的試題

在客戶服務(wù)過程中，客戶所陳述的內(nèi)容中，既包含了客戶認(rèn)為是事實(shí)的內(nèi)容，也包含了客戶認(rèn)為是事實(shí)但其實(shí)是客戶的價(jià)值判斷和（）的內(nèi)容。

答案：情緒情感表達(dá)

（）是有效溝通的重要基礎(chǔ)，服務(wù)人員必須學(xué)會(huì)傾聽，因?yàn)橹挥袃A聽才能了解客戶并提供最有效的服務(wù)。

答案：傾聽

<nobr id="n1spx"></nobr>