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判斷題

物業(yè)服務禮儀培訓可以分為四塊進行。

答案：錯誤

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多項選擇題

服務儀態(tài)禮儀包含哪些內(nèi)容？（）

A.穩(wěn)健的服務走姿
B.大方的服務蹲姿
C.眼神與完美表情
D.微笑的魅力與訓練鞠躬禮的分類及其適用場景

多項選擇題

物業(yè)服務禮儀包含哪些內(nèi)容？（）

A.服務形象禮儀
B.服務儀態(tài)禮儀
C.服務接待禮儀
D.服務語言禮儀

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