- 搜標(biāo)題
- 搜題干
- 搜選項
單項選擇題
為了提高聆聽顧客談話的（），就必須減少和避免與投訴處理無關(guān)的對話
A.重要性
B.有效性
C.核心內(nèi)容
D.關(guān)鍵內(nèi)容
