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問答題

【簡答題】服務(wù)員走在前面導(dǎo)引賓客的禮儀?

答案: 要盡可能走在賓客的左側(cè)前方,整個身體半轉(zhuǎn)向賓客方向,保持兩步的距離,遇到上下樓梯、轉(zhuǎn)彎等,還要配合著用左手示意,并用語言...
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問答題

【簡答題】合格的服務(wù)員四個基本要求?

答案:

舉止端莊,動作文明,坐要正直,不前俯后靠。

問答題

【簡答題】服務(wù)員舉止中應(yīng)做到哪“三輕”?

答案:

即說話輕、走路輕、操作輕。

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