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單項選擇題

（）是了解客戶、發(fā)展長期良好客戶關系的第一步。

A.良好的理財產品
B.取得客戶信賴
C.調查問卷設計的科學性
D.電話溝通

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在開戶時，理財師應該抓緊時間推銷理財產品。

答案：錯誤

理財師整天與客戶打交道，僅僅掌握一些理論知識和概念是不行的，還必須具備相關的市場營銷和客戶服務技能，其中營銷技能的作用首當其沖。

答案：錯誤

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