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單項選擇題

物流戰(zhàn)略表現(xiàn)在企業(yè)的（）時期。

A.籌建
B.初創(chuàng)
C.快速發(fā)展
D.停滯

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單項選擇題

下列選項中，屬于倉庫作業(yè)安全管理內(nèi)容的是（）。

A.裝卸搬運機(jī)械作業(yè)安全
B.倉庫電氣設(shè)備安全
C.儲備物資保管保養(yǎng)作業(yè)安全
D.建立安全檢查制度

單項選擇題

客戶投訴處理體系包括：受理確認(rèn)、投訴調(diào)查、確定責(zé)任部門、實施處理方案和（）。

A.追究責(zé)任部門責(zé)任
B.賠償?shù)呢攧?wù)處理
C.反饋客戶對處理的滿意度
D.總結(jié)評價