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問答題
【簡答題】降低負載措施：
答案：
拒絕為某些用戶提供服務，給某些用戶或者全部用戶降低服務等級以及讓用戶以一種更有預見性的方式來安排他們的需求。
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問答題
【簡答題】擁塞控制手段（閉環(huán)）：
答案：
監(jiān)視系統(tǒng)，檢測何時何地發(fā)生了擁塞；將該信息傳遞到能采取行動的地方；調(diào)整系統(tǒng)的運行，以改正問題。
