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問答題
【論述題】論述禮儀的特性有哪些？
答案：
1.文明性：禮儀是人類文明的結(jié)晶，是現(xiàn)代文明的重要組成部分。總之，禮儀是人們內(nèi)心文明與外在文明的綜合體現(xiàn)。
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問答題
【簡答題】談?wù)剬W(xué)習(xí)禮儀的目的是什么？
答案：
1.提高自身修養(yǎng)
2.完善個人形象
3.塑造組織形象
4.改善人際關(guān)系，讓自己在人際交往中成為一位受歡迎的人。
