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單項選擇題

公共關(guān)系管理過程的四個步驟，即四步工作法，包含（）和公關(guān)策劃、公關(guān)實施、公關(guān)評估。

A.公關(guān)調(diào)查
B.隨即抽樣
C.目標(biāo)作業(yè)
D.公關(guān)管理

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單項選擇題

（）在北京成立了中國公共關(guān)系協(xié)會，標(biāo)志著公共關(guān)系在國內(nèi)得到正式的確認和接受。

A.1979
B.1981
C.1987
D.1996

單項選擇題

通過運用各種演講藝術(shù)，要使演講具備兩種力量：（）的力量和藝術(shù)的力量。

A.語言
B.邏輯
C.表揚
D.文字

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